Les compétences émotionnelles dans l’enseignement : indispensables, insignifiantes ou contreproductives ?

Abstract

Cette étude présente un modèle expliquant le rôle des compétences émotionnelles dans le traitement d’une situation à charge émotionnelle appliqué aux enseignants du supérieur dans leur gestion de situations pédagogiques difficiles. Ce modèle tend à expliquer comment la détection des émotions des étudiants par les enseignants, la compréhension de ces émotions et l’empathie des enseignants permettraient aux enseignants d’utiliser des stratégies pédagogiques plus efficaces en fonction de leur perception d’une situation pédagogique. A partir d’une enquête menée auprès de 151 enseignants, nous avons pu montrer que la capacité de détecter correctement les émotions induit moins d’efficacité dans la proposition d’une solution pédagogique. Il est proposé que la capacité de détecter correctement les émotions augmenterait considérablement la charge cognitive des enseignants. Les enseignants seraient donc gênés dans leur recherche de solutions efficaces pour gérer efficacement leur classe. Les résultats mettent en avant que permettre aux enseignants de développer un répertoire de stratégies d’enseignement variés aiderait les enseignants détectant le mieux les émotions à faire face aux situations pédagogiques les plus complexes et à gérer au mieux l’altérité.