L’apprentissage du travail en équipe : les défis de l’altérité

Abstract

L’apprentissage du travail en équipe expose les apprenants à l’enjeu de la gestion de l’altérité. En effet, travailler en équipe présuppose des interactions avec des personnes différentes de soi, qui n’ont pas les mêmes caractéristiques, les mêmes enjeux ou méthodes de travail. L’étude de l’altérité dans le cadre des sciences de l’enseignement a le plus souvent porté sur des éléments « personnels » de celle-ci : genre, culture, âge, classes sociales... Notre analyse, centrée sur les éléments « interactionnels » de l’altérité, s’inscrit dans la tradition de la sociologie interactionniste qui explore les actions réciproques d’influence entre les acteurs pour comprendre comment les actions se déterminent les unes les autres par des processus d’interprétation et d’ajustement face aux différences que véhiculent l’autre. Grâce à une étude qualitative auprès de 14 apprenants en formation professionnelle, nous analysons comment les différences d’univers de signification – que nous définissons comme une altérité « émergente » – déterminent et sont déterminées par les interactions entre les membres d’une équipe.