Une approche de collaboration en centre d'hébergement : le cas de La Clé des Champs (CDC)

Abstract

Nous exposerons les principaux résultats d'une recherche évaluative portant sur une unité de vie au centre d'hébergement La Clé des Champs (CDC). Celle-ci accueille des résidents qui satisfont aux critères d'admission en CHSLD et qui éprouvent des troubles neurologiques liés à un accident (traumatisme crânien ou AVC) ou à une maladie dégénérative. Elle a pour objectif d'améliorer la qualité de vie des résidents tout en réduisant l'occurrence de comportements jugés problématiques, tels que les agressions ou l'inertie. Notre recherche vise à évaluer la capacité de CDC à atteindre cet objectif. D'un point de vue méthodologique, nos analyses reposent sur plusieurs documents, dont des écrits-cadres et des rapports de progrès internes, ainsi que sur des entrevues (14) auprès de résidents et de membres du personnel de l'unité. Les résultats seront présentés en deux étapes. La première consiste à relever les forces de cette unité, jugée par les intervenants et les gestionnaires de l'établissement comme étant à plus d'un égard exemplaire. Étant donné l'aura positive entourant les pratiques à CDC, il est prévu de transférer, en partie, certaines d’entre elles à d'autres unités, voire à d'autres centres d'hébergement. Toutefois, cette volonté n'est pas sans soulever plusieurs interrogations de fond, qui seront abordées dans la seconde étape de la présentation.